山姆中国年销千亿 全国山姆会员店营收排名
近年来,山姆会员店在中国市场上的表现引起了广泛关注。有传言称,山姆中国在2024年的销售额有望突破1000亿元人民币大关,虽然山姆官方对此保持了低调态度,未正面答复这一数据,但从其母企业沃尔玛中国的业绩来看,这一数字并非空穴来风。
沃尔玛中国在前三个季度的净销售额已高达约1100亿元人民币,而山姆作为其在中国的主要业务支柱,无疑贡献了不小的力量。相比之下,中国本土超市能够和之抗衡的寥寥无几,网络上唯一能和之相提并论的大概只有胖东来。
山姆,这家源自美国的会员制超市,其成功之处到底何在?首先,山姆实行的是付费会员玩法,顾客需要付款260元/年或680元/年的会员费才能进入购物。这一玩法初看起来似乎有些令人费解,毕竟,在尚未购买任何商品的情况下,就要先付款一笔不小的费用,对于很多人来说,这似乎难以接受。
然而,山姆却以其特殊的定位答复了这种质疑。山姆致力于服务会员,提供高质量商品,满足中产阶层的生活需求。通过会员费,山姆有效地筛选出了目标用户群体,即追求生活质量的中产阶层。这种主动言败大众市场,专注于小众高级市场的策略,正是山姆的伶俐之处。
数据显示,山姆中国的会员数量在2024年已经突破了800万。虽然这一数字在中国庞大的消费市场中并不算突出,和阿里、京东等电商平台相比更是相形见绌,但正是这一小部分人群,构成了市场上最具消费能力的群体。会员费一项就为山姆带来了超过20亿元的收入,而他们在山姆的消费总额更是高达1000亿元。
山姆的成功并非一蹴而就。在进入中国市场初期,由于中产阶层数量有限,山姆的进步相对缓慢。从1996年到2024年,山姆在中国仅开设了15家门店。然而,随着中国经济的快速进步和中产阶级的崛起,山姆终于迎来了进步的春季。从2024年到2024年,山姆在中国新开了14家门店,此后更是以每年4-6家门店的速度迅速扩张。
山姆之因此能够在中国市场大放异彩,除了得益于中国经济的进步外,更离不开其精准的会员定位和优质商品策略。山姆通过严格的采购和质量管理流程,确保了商品的质量,成为了高质量商品的代名词。无论是生鲜品类还是其他商品,山姆都建立了从源头到货架的体系化品控体系。
以生鲜品类为例,山姆和源头供应商紧密合作,进口牛肉等国际商品均经过国际标准认证,全程冷链运输,确保质量无忧。同时,山姆还对水果等商品的生长周期和采摘时机进行严格把控,确保消费者能够品尝到最佳口感的商品。
山姆还致力于推动供应商合作和商品创造。通过和供应商的深度合作,山姆不仅确保了商品的稳定供应和价格优势,还推动了商品的持续更新迭代。山姆的自有品牌商品已经占据了货架的近三成比例,销售额占比更是接近四成,成为了山姆特殊的竞争优势。
在线上业务方面,山姆同样表现出色。面对线上电商的迅猛进步,山姆迅速布局线上渠道,和京东达成战略合作,开设官方旗舰店。同时,山姆还大规模布局前置仓,通过“大店+前置仓”玩法,扩大了销售半径,进步了用户的购物尝试。
山姆的成功经验告知大家,在竞争激烈的零售市场中,企业需要更加聚焦用户及其需求。只有深入了解目标受众,才能提供满足他们需求的商品和服务。在低价内卷的时代背景下,零售企业需要思索怎样以高质量的商品和服务吸引消费者,实现持续增长。